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危机来临,企业如何迅速反应? 在危机发生之后公众的注意力往往聚焦于企业,原因在于这些问题往往集中在利益受损和责任归属问题上。因此,企业应遵循承担责任原则,积极应对。 任何企业都可能遭遇公关危机。因此,在危机发生前做好预警和相关准备,制定应对框架至关重要。 面对危机,企业必须具备强烈的危机意识,确保舆论危机公关能够沉着应...
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